HP 프린터 드라이버 다운로드 및 설치 방법
HP 프린터를 새 컴퓨터에 연결하거나 윈도우를 다시 설치한 뒤 프린터가 정상적으로 인식되지 않는다면 드라이버 또는 HP 프린터 소프트웨어를 설치해야 합니다.
HP 프린터는 모델마다 지원하는 프로그램과 드라이버가 다를 수 있기 때문에 인터넷에서 임의의 설치 파일을 받기보다는 HP 공식 지원 페이지에서 자신의 프린터 모델을 검색해 설치하는 것이 가장 안전합니다.
아래에서는 HP 프린터 드라이버 다운로드부터 모델명 확인, Windows·Mac 설치, USB 및 Wi-Fi 연결 방법, 프린터가 검색되지 않을 때 해결 방법까지 순서대로 알아보겠습니다.
HP 프린터 드라이버 다운로드 방법
HP 프린터 드라이버는 HP 공식 고객지원의 소프트웨어 및 드라이버 페이지에서 받을 수 있습니다.
프린터마다 필요한 프로그램이 다르기 때문에 먼저 자신이 사용하는 HP 프린터의 정확한 제품명을 확인하는 것이 중요합니다.
다운로드 방법은 다음과 같습니다.
- HP 공식 소프트웨어 및 드라이버 페이지에 접속합니다.
- 제품 종류에서 프린터를 선택합니다.
- 프린터의 제품명, 제품번호 또는 일련번호를 입력합니다.
- 검색된 제품이 내가 사용하는 모델과 맞는지 확인합니다.
- 현재 사용하는 운영체제와 호환되는 소프트웨어 또는 드라이버를 확인합니다.
- 안내되는 설치 파일을 내려받아 실행합니다.
HP에서는 다운로드 페이지 접속 시 프린터의 제품명이나 제품번호를 입력해 해당 모델에 맞는 소프트웨어를 찾도록 안내하고 있습니다.
모델이 다르면 사용할 수 있는 드라이버도 달라질 수 있으므로 비슷해 보이는 제품명을 임의로 선택하지 않는 것이 좋습니다.
내 HP 프린터 모델명 확인하는 방법
드라이버를 찾으려면 먼저 프린터의 정확한 모델명을 알아야 합니다.
HP 프린터의 제품명이나 모델명은 일반적으로 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.
- 프린터 전면 또는 상단
- 프린터 뒤쪽 또는 바닥의 제품 라벨
- 카트리지 또는 잉크 탱크 주변
- 프린터 설정 화면의 제품 정보
- 기존에 설치된 Windows 프린터 및 스캐너 메뉴
예를 들어 HP DeskJet, HP OfficeJet, HP LaserJet, HP Smart Tank처럼 제품군 이름만 입력하는 것보다 뒤에 붙은 모델번호까지 확인하는 것이 정확합니다.
제품 라벨에 제품명과 제품번호가 함께 표시되어 있다면 HP 공식 사이트에서 둘 중 하나를 이용해 검색할 수 있습니다.
가장 간단한 방법은 HP 앱으로 설치
최근 HP 프린터는 설치 파일을 하나씩 찾아 설치하는 방식 외에도 HP 앱을 이용한 프린터 설정 방식을 제공하고 있습니다.
HP 앱을 이용하면 지원되는 프린터에서는 프린터 설정 과정에 필요한 드라이버가 함께 설치되기 때문에 별도로 드라이버를 다시 설치하지 않아도 되는 경우가 많습니다.
기본적인 설치 순서는 다음과 같습니다.
- 컴퓨터 또는 스마트폰을 인터넷에 연결합니다.
- 프린터의 전원을 켭니다.
- HP 프린터 설치 페이지에 접속합니다.
- 사용하는 프린터 모델을 검색합니다.
- 안내되는 HP 앱 또는 설치 프로그램을 설치합니다.
- 화면 안내에 따라 프린터를 연결합니다.
HP 앱은 Windows와 Mac을 비롯해 지원되는 모바일 운영체제에서도 사용할 수 있습니다.
다만 프린터 모델과 운영체제에 따라 제공되는 프로그램이 달라질 수 있으므로 실제 설치 화면에 표시되는 안내를 따르는 것이 가장 정확합니다.
Windows에서 HP 프린터 설치하기
Windows 10이나 Windows 11에서는 프린터를 연결하면 기본적인 프린터 기능이 자동으로 설정되는 경우도 있습니다.
하지만 자동 설치만으로 스캔이나 프린터 관리 기능 등이 제대로 제공되지 않는다면 HP에서 제공하는 앱이나 모델별 소프트웨어를 설치하는 것이 좋습니다.
Wi-Fi로 연결하는 경우
무선 프린터라면 컴퓨터와 프린터가 정상적으로 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
설정 과정에서는 다음 사항을 먼저 확인해보세요.
- 프린터 전원이 켜져 있는지
- 컴퓨터의 Wi-Fi가 켜져 있는지
- 프린터와 컴퓨터가 연결 가능한 동일 네트워크에 있는지
- 공유기와 프린터의 거리가 너무 멀지 않은지
- 프린터의 무선 연결 기능이 활성화되어 있는지
그다음 HP 앱을 실행하여 프린터 추가 또는 새 프린터 설정을 선택하면 됩니다.
설정 과정에서 프린터 검색을 위해 Bluetooth 사용을 요청할 수도 있습니다.
USB로 HP 프린터 연결하는 방법
USB 프린터라고 해서 반드시 USB 케이블부터 연결해야 하는 것은 아닙니다.
HP에서는 USB 연결을 새로 설정할 때 HP 앱이나 설치 프로그램의 안내에 따라 연결하도록 안내하고 있습니다.
설치 과정은 일반적으로 다음과 같습니다.
- 프린터의 전원을 켭니다.
- HP 앱 또는 해당 모델의 설치 프로그램을 준비합니다.
- 화면의 프린터 연결 방식에서 USB를 선택합니다.
- 프로그램에서 요청하는 시점에 USB 케이블을 연결합니다.
- 프린터 인식과 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
USB 연결에 문제가 있다면 USB 허브나 도킹스테이션을 거치지 말고 가능하면 컴퓨터 본체의 USB 포트에 직접 연결해보는 것이 좋습니다.
기존에 잘못 설치된 프린터가 계속 충돌하는 경우에는 Windows의 프린터 및 스캐너에서 해당 장치를 제거한 뒤 다시 설치하는 방법도 있습니다.
Mac에서 HP 프린터 설치하는 방법
Mac에서도 HP 앱을 이용해 프린터를 설정할 수 있습니다.
먼저 HP 공식 설치 페이지에서 자신의 프린터를 검색한 뒤 현재 macOS에서 사용할 수 있는 설치 방법을 확인합니다.
일부 프린터는 macOS에서 기본 제공하는 인쇄 기능으로 사용할 수도 있지만, 스캔이나 프린터 관리 등 추가 기능이 필요하다면 HP에서 안내하는 앱을 이용하는 것이 편리합니다.
프린터를 추가하려면 Mac의 시스템 설정에서 프린터 및 스캐너 메뉴를 열어 현재 Mac에서 인식하고 있는 프린터도 확인해보세요.
드라이버를 설치했는데 프린터가 안 잡힐 때
설치를 마쳤는데도 프린터가 검색되지 않는다면 드라이버 파일을 반복해서 설치하기 전에 연결 상태부터 확인해야 합니다.
프린터 전원 확인
프린터가 정상적으로 켜져 있는지 확인합니다.
화면에 오류 코드가 표시되거나 경고등이 들어와 있다면 먼저 해당 오류를 해결해야 합니다.
Wi-Fi 연결 확인
무선 프린터라면 컴퓨터와 프린터의 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
공유기를 변경했거나 Wi-Fi 비밀번호를 변경한 뒤부터 프린터가 작동하지 않는다면 프린터의 네트워크 설정도 다시 해야 할 수 있습니다.
기존 프린터 제거 후 다시 설치
Windows에서는 설정의 프린터 및 스캐너 메뉴에서 기존에 등록된 HP 프린터를 제거한 뒤 다시 추가해볼 수 있습니다.
같은 프린터가 여러 개 표시된다면 사용하지 않는 항목을 정리하는 것도 도움이 됩니다.
USB 포트 변경
USB 연결 프린터라면 케이블을 분리한 뒤 컴퓨터의 다른 USB 포트에 직접 연결해보세요.
USB 허브를 사용하고 있다면 허브를 거치지 않고 컴퓨터와 프린터를 직접 연결하는 것이 좋습니다.
프린터 모델 다시 확인
비슷한 이름의 다른 HP 제품용 드라이버를 설치하면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
현재 사용 중인 제품명이나 제품번호를 다시 확인한 뒤 HP 공식 다운로드 페이지에서 검색하세요.
오래된 HP 프린터도 드라이버를 받을 수 있나?
구형 HP 프린터도 HP 지원 페이지에서 모델을 검색해볼 수 있습니다.
다만 오래된 제품은 최신 Windows 또는 macOS용 별도 드라이버가 제공되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 운영체제에서 자동으로 제공하는 기본 프린터 기능을 이용하거나 해당 제품의 HP 지원 페이지에서 현재 사용할 수 있는 설치 방식을 확인해야 합니다.
과거에 사용했던 설치 CD나 인터넷에서 찾은 오래된 설치 파일을 무조건 사용하는 것은 권장하지 않습니다.
현재 운영체제와 호환되지 않을 가능성이 있기 때문입니다.
드라이버 다운로드 시 주의할 점
프린터 드라이버는 컴퓨터에서 실행하는 프로그램이므로 다운로드 출처가 중요합니다.
가능하면 다음 원칙을 지키는 것이 좋습니다.
- HP 공식 지원 사이트에서 다운로드하기
- 정확한 프린터 모델명을 확인하기
- 사용 중인 Windows 또는 macOS 버전에 맞는 파일 선택하기
- 블로그나 자료실에서 배포하는 출처 불명의 설치 파일 피하기
- 설치 전에 프린터의 연결 방식을 확인하기
- 설치 후에도 문제가 있으면 HP 공식 문제 해결 안내 확인하기
특히 검색광고나 다운로드 사이트 중에는 공식 HP 사이트처럼 보이는 페이지도 있을 수 있으므로 사이트 이름만 보고 바로 설치 파일을 내려받지 않는 것이 좋습니다.
HP 프린터 설치 전 확인하면 좋은 것
설치를 시작하기 전에 아래 항목을 미리 확인하면 진행이 훨씬 수월합니다.
- HP 프린터 정확한 모델명
- Windows 또는 macOS 종류와 버전
- USB 연결인지 Wi-Fi 연결인지
- Wi-Fi 연결 시 사용하는 무선 네트워크
- 프린터 전원 및 연결 상태
- 컴퓨터의 인터넷 연결 여부
특히 프린터를 새 공유기에 연결하거나 컴퓨터를 새로 바꾼 경우에는 이전 설정이 그대로 적용되지 않을 수 있습니다.
이때는 기존 프린터 설정을 억지로 유지하기보다 새 장치처럼 다시 설치하는 것이 간단할 수 있습니다.
HP 프린터 드라이버 관련 자주 묻는 질문
Q: HP 프린터 드라이버는 무료인가요?
A: 네. HP 공식 지원 페이지에서 제공하는 프린터용 드라이버와 설치 소프트웨어는 별도의 드라이버 구매비용 없이 이용할 수 있습니다. 유료 결제를 요구하는 제3자 다운로드 사이트를 이용할 필요가 없습니다.
Q: HP 프린터 모델명을 모르는데 어떻게 확인하나요?
A: 프린터 앞면이나 뒷면, 바닥 등에 표시된 제품 라벨을 확인해보세요. HP 공식 사이트에서는 제품명뿐 아니라 제품번호나 일련번호를 이용해 제품을 찾을 수도 있습니다.
Q: Windows 11에서도 HP 프린터를 사용할 수 있나요?
A: 지원 여부는 프린터 모델에 따라 다릅니다. HP 공식 드라이버 페이지에서 모델명을 검색하면 현재 지원되는 운영체제와 설치 프로그램을 확인할 수 있습니다.
Q: HP Smart를 꼭 설치해야 하나요?
A: 모든 상황에서 반드시 HP Smart만 사용해야 하는 것은 아닙니다. 현재 HP는 HP 앱을 중심으로 프린터 설정을 안내하고 있으며, 장치나 운영체제에 따라 HP Smart 또는 다른 설치 방법이 제공될 수 있습니다. 자신의 프린터를 HP 공식 설치 페이지에서 검색해 표시되는 방법을 따르는 것이 가장 정확합니다.
Q: HP 앱을 설치하면 드라이버도 따로 설치해야 하나요?
A: 지원되는 프린터에서는 HP 앱을 이용해 설정할 때 프린터 작동에 필요한 드라이버가 함께 설치될 수 있습니다. 설치 완료 후 정상적으로 인쇄와 스캔이 된다면 같은 드라이버를 별도로 중복 설치할 필요는 없습니다.
Q: USB 케이블을 먼저 연결해야 하나요?
A: 새로 설치하는 경우에는 반드시 먼저 연결할 필요가 없습니다. HP 설치 프로그램이나 HP 앱을 먼저 실행한 뒤 화면에서 USB 연결을 요청할 때 케이블을 연결하면 됩니다.
Q: 설치했는데 프린터가 오프라인으로 표시됩니다.
A: 먼저 프린터 전원과 Wi-Fi 또는 USB 연결 상태를 확인하세요. 무선 프린터라면 프린터와 컴퓨터가 정상적으로 같은 네트워크에 연결되어 있는지도 확인해야 합니다. 그래도 해결되지 않으면 기존 프린터를 제거한 뒤 다시 추가해보는 방법이 있습니다.
Q: 인터넷에서 HP 드라이버 설치 파일을 바로 받아도 되나요?
A: HP 공식 홈페이지가 아닌 곳에서 제공하는 설치 파일은 피하는 것이 좋습니다. 같은 모델명처럼 보여도 파일 버전이나 운영체제가 맞지 않을 수 있고 보안상 위험도 있으므로 HP 공식 지원 페이지에서 직접 다운로드하는 것이 안전합니다.
HP 프린터 드라이버 설치 정리
HP 프린터가 인식되지 않거나 새 컴퓨터에 프린터를 연결해야 한다면 가장 먼저 정확한 프린터 모델명을 확인하세요.
그다음 HP 공식 소프트웨어 및 드라이버 페이지에서 모델을 검색하거나 HP 공식 프린터 설정 페이지를 이용하면 됩니다.
최근 HP 프린터는 HP 앱을 통해 프린터 검색과 필요한 드라이버 설치를 함께 진행할 수 있어 예전처럼 반드시 설치 파일을 일일이 찾아야 하는 것은 아닙니다.
반대로 오래된 프린터나 특정 모델은 별도의 모델별 드라이버가 필요할 수 있으므로 자신의 제품 지원 페이지에 표시되는 설치 방법을 기준으로 진행하는 것이 가장 정확합니다.
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